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「悪気はない」と言われても。— 行き場のない違和感の話
職場で、こんな経験はないでしょうか。
「悪気はないのは分かる。でも、なんだか引っかかる」
そんな言葉に出会ったことが。
随分前の話になりますが、僕自身、1回目の脳の障害を患ったあと、なんとか職場復帰をすることができました。
ただ、言葉の障害が残っていたため、担当できる業務は限られていました。
主に任されていたのは、寝たきりの方の拘縮予防です。
もちろん、それは大切な仕事です。
自分の状態を考えれば、それが最善だったとも思います。(書いている今もそう思っています)
ただ、正直に言えば、どこか物足りなさもありました。
「もっと関わりたい」(患者さんに不利益がない範囲で)
「もう少し違うこともやりたい」(患者さんに不利益がない範囲で)
そんな気持ちが、心のどこかにありました。

あるとき、そのことを同僚にポロリとこぼしました。
すると返ってきたのは、こんな言葉でした。
「いいじゃない、楽で。私だったら、ずっとそれでいい。」

多分、その人に悪気はありません。
むしろ、私を気遣ってくれたのかもしれません。
でも、その言葉は、なぜか心に刺さりました。
強く傷ついた、というわけではありません。
でも、どこかモヤモヤする。
そして厄介なのは、「悪気がない」と分かっていることです。
もしこれが明らかな悪意だったら、
「それは違う」と言い返すこともできたでしょう。
でも、相手にそんなつもりがないと分かるからこそ、
その違和感の行き場がなくなってしまうのです。

考えてみると、このすれ違いには理由があります。
私は、そのとき
「今の状況、ちょっと悔しいんだよね」
という気持ちを共有したかったのだと思います。
でも返ってきたのは、
「それはむしろ良いことだよ」
という評価でした。
気持ちを共有したかった側と、
状況を評価した側。
このズレが、あのモヤモヤの正体だったのかもしれません。

医療の現場では、「正しいことを言う」場面が多くあります。
だからこそ、つい無意識に、相手の言葉を評価して返してしまうことがあります。
でも、すべての会話が「正しさ」を求めているわけではありません。
ときには、ただ
「そう感じているんですね」
と、そのまま受け取ってもらえるだけで救われることもあります。

「悪気はない」という言葉は、
ときにその場を丸く収めるために使われます。
でも、受け取る側にとっては、
その一言で感情の置き場を失ってしまうこともあります。
私たちはきっと、誰かを傷つけようとしているわけではありません。
それでも、知らないうちに、誰かの大事な気持ちをすくい損ねてしまうことがあります。
だからこそ、思います。
何かを言うとき、
「それが正しいかどうか」だけでなく、
「その人は今、何を受け取ってほしいのか」
に、少しだけ意識を向けられたらいいのかもしれません。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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