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受付は患者さんが最初に接するスタッフです
病院の受付は患者さんが最初に接する場所です。
いわば病院を印象付ける『顔』です。
患者さんは不安を抱えて来院することがほとんどでしょうから、
最初に会うスタッフが笑顔で接することが、どれほどの助けになるかは容易に想像できます。
受付のスタッフは、患者さんの不安を和らげて、親しみや信頼感を与えられることを期待されています。
受付のイラスト
以前にもいくつかイラストを描きましたが、今回はスタッフが座って対応している場面を描いてみました。
ありがとうございました。
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